Часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Какое снаряжение взять с собой ?
На каждую активность сформирован рекомендованный список одежды и вещей. Списки мы отправляем в группы участников .
ВСЕ специальное СНАРЯЖЕНИЕ (компас, палатка , матрац, подушка, спальник, посуда, удочка и пр.) МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ без дополнительной платы.
ВСЕ специальное СНАРЯЖЕНИЕ (компас, палатка , матрац, подушка, спальник, посуда, удочка и пр.) МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ без дополнительной платы.
Можно ли детям пользоваться телефонами во время активности ?
- Участники находятся без телефонов (сдаем наставникам), но обязательно берем их с собой. Другие гаджеты просьба оставить дома.
- Экстренная связь через наставников.
- ЕЖЕДНЕВНО 2 раза в день (после обеда и после ужина) участник получает телефон, чтобы позвонить родителям и поделиться впечатлениями.
- В чате участников наставники публикуют фото и видео в течение дня (все фото и видео, сделанные наставниками будут размещены в облачном хранилище, откуда родители смогут их в дальнейшем скачать)
- Ежедневно наставники предоставляют отчет о проведенных мастер-классах, которые прошли у участников.
Есть ли система бонусов и скидок ?
Да, конечно. ПОДРОБНЕЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ
Как получить больше информации по организации активности ?
За 21 день до даты начала активности мы организуем группу участников в телеграм.
Предоставляем информацию:
Предоставляем информацию:
- Перечень необходимых документов, которые должны быть предоставлены организатору в соответствии с законодательством РФ
- Информация по трансферу и расписание активности
- Рекомендации по одежде
- Список вещей, которые должны быть у участника
- Договор на участие в активности
Как происходит бронирование и оплата активности?
Для бронирования родитель заполняет анкету и вносит депозит 2000 ₽.
Место в активности закрепляется за участником.
При необходимости активность и даты можно изменить не позднее чем за 14 дней до начала активности.
Сумма депозита не возвращается.
Полная стоимость вносится за 14 дней до даты начала в весенний период.
Полная стоимость вносится за 21 день на все летние активности.
Отмена и возраст оплаты производится следующим образом:
Место в активности закрепляется за участником.
При необходимости активность и даты можно изменить не позднее чем за 14 дней до начала активности.
Сумма депозита не возвращается.
Полная стоимость вносится за 14 дней до даты начала в весенний период.
Полная стоимость вносится за 21 день на все летние активности.
Отмена и возраст оплаты производится следующим образом:
- за 11 дней до даты активности возврат полной суммы без депозита,
- от 8 до 10 дней до даты активности возврат 50% от стоимости без суммы депозита,
- за от 4 до 7 дней до даты активности возврат 30% от стоимости без суммы депозита,
- менее чем за 3 суток возврат денежных средств не производится.
